خدمات پشتیبانی شبکه و سرور در سازمانها و شرکتهای استان البرز
خدمات پشتیبانی شبکه و پشتیبانی سخت افزار یا به عبارتی خدمات نگهداری شبکه های کامپیوتری، یکی از بخش‌های مهم فعالیت شرکت رایکانت در زمینه خدمات شبکه می‌باشد. پشتیبانی شبکه های کامپیوتری و نگهداری از تجهیزات سخت افزاری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمانها، آموزشگاه‌ها، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است.
رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری، اداری، صنعتی، آموزشی و… نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند. تصمیم‌گیری درباره ارتقاء و بهبود سیستم‌ها نیازمند دقت و تخصص است. هرگاه شرکت یا سازمانی به ارتقاء زیرساخت‌های ارتباطی خود و یا نصب و راه‌اندازی سیستم‌های جدید می‌پردازد، مدیریت این فرآیند باید تحت نظارت یک کارشناس پشتیبانی شبکه صورت گیرد تا عملکرد بهینه و بدون مشکل تضمین شود.
پشتیبانی شبکه چیست؟ و پشتیبان شبکه کیست؟
پشتیبانی شبکه به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها گفته می‌شود که با هدف حفظ عملکرد بهینه، امنیت و قابلیت اطمینان “خدمات شبکه کامپیوتری” انجام می‌شود. به عبارت ساده‌تر، پشتیبانی شبکه به معنای مراقبت و نگهداری از شبکه کامپیوتری است تا اطمینان حاصل شود که این شبکه به درستی کار می‌کند و نیازهای کاربران را برآورده می‌کند.
وظایف پشتیبان شبکه:
یک پشتیبان شبکه فردی است که مسئولیت انجام این فعالیت‌ها را بر عهده دارد. وظایف اصلی یک پشتیبان شبکه شامل موارد زیر است:
- نظارت بر عملکرد شبکه: بررسی مستمر وضعیت شبکه و شناسایی مشکلات احتمالی
- عیب‌یابی و رفع مشکلات: پیدا کردن و برطرف کردن مشکلات شبکه به سرعت و دقت
- بروزرسانی نرم‌افزارها و سخت‌افزارها: حفظ شبکه در آخرین وضعیت و افزایش امنیت آن
- ارائه پشتیبانی فنی به کاربران: پاسخگویی به سوالات کاربران و کمک به آن‌ها برای حل مشکلات
خدمات مشاوره شبکه
خدمات پسیو شبکه
خدمات طراحی شبکه
آنالیز و طراحی نقشه پسیو شبکه و زیرساخت، طراحی سیستم‌های دوربین مداربسته و نقشه سیستم‌های نظارتی، عیب یابی و رفع ایرادات طراحی و بهینه سازی شبکه و زیرساخت
ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به صورت حرفه‌ای و 24 ساعته در تمامی خدمات اجرایی به صورت قرارداد پشتیبانی شبکه و زیرساخت و قرارداد سرویس و نگهداری دوربین مداربسته
خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه مواردی می‌شود؟
شامل رفع مشکلات شبکه، نگهداری از سرورها، نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارها و ارائه مشاوره به کاربران می‌شود.
آیا خدمات پشتیبانی شبکه فقط برای شرکتهای بزرگ است؟
خیر، هر کسب و کاری با هر اندازه‌ای که از شبکه استفاده می‌کند به پشتیبانی شبکه نیاز دارد.
مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه چیست؟
کاهش هزینه‌های IT، افزایش کارایی و امنیت شبکه، و رفع سریع مشکلات از مزایای آن است.
پشتیبانی موردی، پشتیبانی دوره‌ای و پشتیبانی 24 ساعته از انواع آن هستند.